[mise à jour du 16/04/2020]
A tous nos chers clients,
Comme vous le savez, conformément aux instructions du Président de la République et de son Gouvernement et afin de respecter les décisions prises au niveau national pour assurer et préserver la sécurité et la santé de notre clientèle ainsi que celles de nos collaborateurs, O P’tit Monde de Rico / Sors d’Ici Si Tu Peux !! a fermé ses portes le samedi 14 mars 2020 à l’issue d’un dernier Escape !
Les actualités liées à l’évolution de cette situation seront mises à jour sur notre site ainsi que sur nos réseaux sociaux au fur et à mesure des évolutions. Nous sommes fermés à minima jusqu’au 16 mai 2020, sans aucune certitude de réouverture au lendemain de cette date.
Pour tous les clients ayant effectué des réservations de sessions d’Escape ou acheté/transformé des Chèques Cadeaux pour des sessions qui devaient avoir lieu entre le 15 mars et le 15 avril 2020, nous avons pris la décision de délivrer automatiquement des chèques-cadeaux du montant unitaire d’origine avec une validité suffisamment large (30/06/2021) pour que tous puissent en profiter dès lors que la situation se sera améliorée (chaque titulaire d’une réservation a reçu l’annulation de sa réservation puis la transformation en chèque-cadeau sur le mail ayant servi à l’achat).
Pour tous les clients ayant effectué des réservations de sessions d’Escape ou acheté/transformé des Chèques Cadeaux pour des sessions qui devaient avoir lieu entre le 15 avril et le 10 mai 2020, la transformation porte sur des chèques-cadeaux du montant unitaire d’origine avec une validité tout aussi large de 15 mois (15/07/2021) pour que tous puissent en profiter.
Pour tous les clients ayant effectué des réservations de sessions d’Escape ou acheté des Chèques Cadeaux pour des sessions ultérieures au 10 mai 2020, aucune modification pour l'instant mais des mesures identiques seront prises au fur et à mesure que de nouvelles consignes tomberont.
Pour les clients qui ont réservé une session anniversaire simple ou avec atelier (LEGO ou KAPLA) dans la salle de jeux, la modification se fera au cas par cas à l’issue de cette grave crise sanitaire. Dans tous les cas, aucune réservation ne sera obsolète et toutes les sessions seront honorées selon le désir de notre clientèle.
Le calendrier de réservation sur notre site internet est également bloqué jusqu’au 10 mai 2020 (Et pas d'inquiétude, toutes les réservations qui sont faites à partir de maintenant pour après cette date alors que les mesures de confinement seraient prolongées, seront transformées en Chèque-Cadeau d'une validité de 15 mois).
Nous sommes convaincus qu’une grande part de l’essoufflement de cette pandémie se joue dans le suivi de mesures drastiques et collectives.
Aujourd’hui encore, la priorité absolue est la protection de la santé de tous, celle de nos collaborateurs, celle de nos clients et de leurs proches.
Nous vous remercions de votre fidélité et avons hâte de vous retrouver.
Pour toute question concernant notre activité, vous pouvez nous contacter par tous les moyens habituels (tel, mail), nous vous répondrons avec dextérité et avec plaisir.
